قوانین و مقررات سایت انتخاب اول

 

شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات سایت
کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات وب سایت فروشگاهی انتخاب اول به دقت مطالعه فرمایید.

تاریخ بروز رسانی: ۱۳۹۷/۰۶/۲۴

شما با استفاده از این سایت شرایط زیر را می پذیرید و با ادامه فرآیند خرید رضایت خود را نسبت به موارد مندرج در آن اعلام می نمایید. پس لطفا با دقت آنها را مطالعه فرمایید.

 

تعاریف

کاربر/ مشتری: مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی اقدام نماید.

‌مصرف کننده: هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا‌شغل حرفه‌ای اقدام می‌کند

شخص: اعم است از شخص حقیقی و حقوقی و یا سیستم‌های‌رایانه‌ای تحت کنترل آنان.

روز: مقصود روز کاری غیر تعطیل می باشد. در صورتی که در خلال ایام روز تعطیلی وجود داشته باشد، مورد محاسبه قرار نخواهد گرفت.

کانال های ارتباطی: سیستمی برای تولید، ارسال ،دریافت، ذخیره یا پردازش پیام است. کانال های ارتباطی ما عبارتند از سایت، کانال تلگرام، صفحه اینستاگرام و….

 

روند ثبت نام و خرید از سایت انتخاب اول:

ثبت نام در سایت 

۱-ابتدا وارد سایت انتخاب اول به آدرس https://shop.entekhabeaval.irشوید.

۲-از بالای صفحه وارد بخش ثبت نام شوید.

۳- در صفحه  باز شده در بخش ثبت نام فیلد های مورد نظر را پر کرده و روی دکمه ” ثبت نام” کلیک کنید.

۴- پروفایلی برای شما ایجاد شده است.

۵- در بخش پروفایل اطلاعات اولیه خواسته شده را تکمیل نمایید.(پر کردن تمام فیلد ها الزامی است) حال روی دکمه “ثبت تغییرات” کلیک کنید تا اطلاعات شما ثبت گردد.

۶- در صفحه پروفایل می توانید اطلاعات خود را ویرایش کرده و آدرس های دلخواه برای ارسال سفارشات را وارد کرده و سبد خرید و سفارشات و تراکنش های خود را به صورت مجزا بررسی نمایید.

اضافه کردن کالا به سبد خرید

۱-در صفحه اول سایت وارد منوی محصولات شده و دسته بندی مورد نظر خود را انتخاب نمایید.

۲- پس از وارد شدن به هر دسته، محصولات موجود در آن دسته به شما نمایش داده می شود که با انتخاب محصول مورد نظر می توانید جزئیات مربوط به هر کالا را مشاهده نمایید.

۳- در این صفحه عکس های مختلف از محصول انتخاب شده همراه توضیحاتی در مورد کالا و قیمت و مشخصات کامل محصول را میتوانید مشاهده نمایید.

۴- برای اضافه کردن محصول به سبد خرید، ابتدا می توانید رنگ و تعداد مورد نظر را انتخاب و روی گزینه ” افزودن به سبد ” کلیک کنید.

۵- بعد از انتخاب محصول وارد سبد خرید خود می شوید که با انتخاب گزینه ” ادامه خرید ” می توانید دوباره به سایت برگشته و کالاهای بیشتری به سبد خرید خود اضافه نمایید و یا گزینه ” تکمیل سفارش” را انتخاب نموده و ادامه فرآیند ثبت سفارش را تکمیل کنید.

ثبت سفارش و تکمیل خرید

۱- پس از انتخاب  محصولات مورد نظر سبد خرید خود را به دقت بررسی نمایید.

۲- در بخش سبد خرید می توانید تعداد محصول را تغییر دهید و یا محصولی را از سبد خرید خود حذف نمایید.

۳- در این مرحله در صورتیکه با نام کاربری خود وارد سایت شده باشید و اولین خرید خود را از طریق سایت انجام می دهید با انتخاب گزینه ” افزودن آدرس جدید ” ،فرم اطلاعات ارسال برای شما نمایش داده می شود که مشخصات کامل تحویل گیرنده به همراه آدرس دقیق را وارد کرده (تکمیل تمامی فیلدها الزامی است) و سپس گزینه ” ثبت آدرس ” را انتخاب نمایید. همچنین لازم است در این مرحله محل دقیق آدرس ذکر شده را روی نقشه مشخص نمایید.

۴- حال روی گزینه ” اقدام به پرداخت “کلیک کرده تا وارد بخش بپرداخت مستقیم گردید

۵- سفارش شما ثبت شده و اطلاعات سفارش شما در پروفایل شخصیتان در بخش سفارش و تراکنش قابل رویت و چاپ می باشد.

شما مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور خود هستید و مسئولیت کلیه اقدامات احتمالی که با نام کاربری و رمز عبور شما صورت خواهد گرفت، به عهده شما می باشد.

مسئولیت استفاده از کارت های بانکی دیگران نیز به عهده شخص سفارش دهنده می باشد. 

 

بستر ارتباطی:

وب سایت فروشگاه اینترنتی انتخاب اول تنها از طریق نشانی اینترنتی www.shop.entekhabeaval.ir در دسترس می باشد. هنگامی که شما از خدمات این سایت استفاده می‌کنید و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‌ها باشد، موافقت می‌کنید که به صورت الکترونیکی ( از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ داده شود.

همچنین نشانی الکترونیکی و تلفن‌هایی که در حساب کاربری خود ثبت می‌کنید، تنها نشانی الکترونیکی و تلفن‌های رسمی و مورد تایید است و تمام مکاتبات و پاسخ‌ها از طریق آن صورت می‌گیرد.

احتمال دارد جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه، برای اعضای وب سایت، پست الکترونیک یا پیامک ارسال گردد. 

 

حریم خصوصی شما:

سایت فروشگاهی انتخاب اول ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست می‌کند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن همراه و ثابت، کدملی و نشانی الکترونیکی مورد نیاز است و  کلیه فعالیت‌های انتخاب اول قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت می‌گیرد و انتخاب اول تعهد می نماید از این اطلاعات به جز موارد ذکر شده هیچ گونه استفاده ای نخواهد کرد.

شما می توانید در هر زمان با رعایت ضوابط مربوطه درخواست امحای داده پیام های مربوط به خود را بنمایید.

انتخاب اول ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، دارای محتوای مجرمانه باشد، انتخاب اول می‌تواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند. 

شما با ارسال تصاویر از محصولات خریداری شده از انتخاب اول، به انتخاب اول اجازه می دهید از تصاویر ارسالی در سایت، کانال تلگرام و صفحه اینستاگرام یا هر سیستم اطلاعاتی دیگری به عنوان نمونه کالای تولیدی، در صورتی که مصلحت بداند با ذکر نام شما، استفاده نماید.

انتخاب اول از جمع آوری IP و کوکی‌ها تنها در جهت ارائه پیشنهادات مرتبط در سایت انتخاب اول استفاده نموده و تعهد می نماید این اطلاعات مشتریان به دست شرکتهای دیگر نمی افتد.

انتخاب اول برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار می‌گیرد و امیدوار است که تجربه‌ی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.

 

قیمت گذاری:

قیمت کلیه کالاها با محاسبه مالیات بر ارزش افزوده در نظر گرفته شده است و از مشتری مبلغی مازاد بر آن  بابت مالیات و ارزش افزوده مطالبه نخواهد شد.

هزینه های ارسال و بیمه حمل و نقل کالا بسته به سبد سفارش شما، متغیر خواهد بود و جداگانه محاسبه در زمان  ثبت سفارش از جانب فروشگاه، به اطلاع شما خواهد رسید.  

 

 

ثبت سفارش:

ثبت سفارشات در تمام ایام هفته و در ۲۴ ساعت شبانه روز، حتی ایام تعطیل از طریق این وب سایت  صورت می پذیرد.

کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، توجه فرمایند که فرم سفارش فروش  را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. توجه داشته باشید که کالای خریداری شده  به آدرسی که در زمان ثبت سفارش، درج می شود فرستاده خواهد شد. شخص سفارش دهنده باید در محل حضور داشته باشد تا سفارش خود را تحویل بگیرد .

خریداران حداکثر تا ۲ روز بعد از ثبت سفارش و قطعی شدن آن، فرصت دارند درخواست ارسال فاکتور را ثبت کنند .

 پرداخت  آنلاین از طریق درگاه اینترنتی ، تابع قوانین و مقررات حاکم بر پرداخت اینترنتی و ضوابط تعیین شده برای دارندگان نشان تجارت الکترونیک می باشد.

پرداخت موفق مبلغ به منزله ثبت قطعی این پرداخت برای سفارش است و نیازی به اطلاع دادن آن نیست.

 

حمل و نقل

ارسال محصولات در محدوده اصلی شیراز  به صورت رایگان می باشد.

 تحویل سفارشات شهرستان ها هم از طریق پست و تیپاکس امکان پذیر است.

 

 

سرویس خدمات پس از فروش و گارانتی:

کلیه محصولات تولید شده بوسیله مجموعه انتخاب اول، دارای گارانتی اصالت و سلامت فیزیکی کالا و یکسال خدمات پس از فروش می باشند.

لازم به ذکر است که مغایرت ها و ایرادات اعلام شده توسط مشتری، بوسیله بخش خدمات پس از فروش مورد بررسی قرار می گیرند و در صورت تایید وجود نقص، کالا مشمول استفاده از گارانتی خواهد بود. در صورت عدم امکان برطرف نمودن نقص موجود، کالا تعویض خواهد شد.

 

قوانین حاکم:

 این سایت فروشگاهی دارای نشان تجارت الکترونیک و تابع کلیه قوانین موضوعه جمهوری اسلامی ایران می باشد. علاوه بر قوانین عمومی،قوانین و مقررات مربوط به فروش در فضای مجازی هم بر روابط فی ما بین حاکم است.

کلیه کاربران موظف به رعایت کپی رایت محتویات نوشتاری و تصاویر مندرج در سایت  و حقوق مربوط به علائم و نام های تجاری ، نام های دامنه، حقوق مربوط به طرح های صنعتی و اختراعات محصولات می باشند.از مصادیق اموال معنوی شرکت انتخاب اول می باشد و حق استفاده، نشر و باز نشر آن متعلق به این شرکت است. هرگونه بهره برداری بدون کسب مجوز کتبی قبلی، مطابق با قوانین موضوعه کشور قابل پیگرد قانونی خواهد بود.